Условия пользования сервисом Corevex (Пользовательское соглашение)

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия пользования (далее — Соглашение) регулируют порядок доступа и использования сервиса Corevex (далее — Сервис) и являются обязательными для всех пользователей.

1.3. Используя Сервис (в том числе регистрируя аккаунт, входя в личный кабинет, создавая тесты, подключая интеграции), Пользователь подтверждает, что:

• ознакомился и согласен с Соглашением;
• понимает назначение Сервиса и ограничения ответственности;
• обязуется соблюдать Соглашение и применимые нормы законодательства.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.5. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

2. Термины

2.1. Пользователь — лицо, использующее Сервис (включая представителя компании/ИП).

2.2. Личный кабинет — интерфейс управления аккаунтом, тестами, интеграциями, тарифом и AI-кредитами.

2.3. Интеграция — подключение внешнего аккаунта (например, Wildberries) через API-токен/ключ для выполнения функций Сервиса.

2.4. Тест — эксперимент по ротации фото (и/или иных вариантов), сбору показов/кликов и расчету метрик (включая CTR) для определения победителя.

2.5. AI-кредиты — условные единицы, расходуемые на AI-генерацию/редактирование изображений в Сервисе.

3. Предмет Соглашения

3.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса на условиях «как есть» и в пределах выбранного тарифа/лимитов.

3.2. Сервис предназначен для:

• A/B-тестирования фотографий карточек товара путем ротации вариантов в рекламе;
• сбора и отображения статистики (показы/клики/CTR), включая разрезы по кластерам/запросам (если доступно);
• аналитического определения «победителя» (в том числе с использованием статистических методов);
• AI-генерации и редактирования изображений (при наличии функции и AI-кредитов).

3.3. Сервис не является официальным сервисом Wildberries и не аффилирован с ним. Все права на товарные знаки и сервисы третьих лиц принадлежат их правообладателям.

4. Регистрация, аккаунт и безопасность

4.1. Для использования Сервиса требуется регистрация и создание аккаунта.

4.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их актуальность.

4.3. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность данных для входа и несет ответственность за все действия, совершенные через его аккаунт.

4.4. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно уведомить поддержку по адресу info@corevex.io и принять меры по защите аккаунта (смена пароля и т.п.).

5. Порядок работы Сервиса и результаты

5.1. Сервис может ротировать варианты фото в рекламной кампании и собирать статистику показов/кликов из внешних систем через интеграцию.

5.2. Пользователь понимает и соглашается, что:

• статистика и метрики зависят от внешних систем (их алгоритмов, лимитов, правил учета, задержек обновления и т.п.);
• возможны задержки, неполнота, расхождения и пересчеты статистики со стороны внешней системы;
• выводы о «победителе» являются аналитическим результатом на основе доступных данных, а не гарантией роста продаж/прибыли.

5.3. Оператор не гарантирует достижение коммерческого результата (рост CTR, заказов, выручки, снижение расходов на рекламу и т.д.).

6. Интеграции и ответственность за токены

6.1. Для работы ряда функций Пользователь подключает интеграцию, предоставляя API-токен/ключ доступа и необходимые настройки.

6.2. Пользователь гарантирует, что:

• имеет законные полномочия на использование соответствующего внешнего аккаунта;
• предоставляемый токен/ключ получен легально и используется в рамках правил внешней системы;
• права токена (scope) соответствуют целям использования, и Пользователь понимает последствия предоставления расширенных прав.

6.3. Оператор использует токены только для выполнения функций Сервиса (например, ротация фото, запрос статистики). Пользователь вправе в любой момент отключить интеграцию или отозвать токен — при этом функции, требующие интеграции, могут стать недоступными.

6.4. Пользователь несет ответственность за последствия:

• предоставления неверных/чужих токенов;
• нарушения правил внешней системы;
• действий, выполненных в рамках прав токена (включая изменения/операции, инициированные Сервисом по настройкам Пользователя).

7. Контент Пользователя (изображения, тексты, промпты)

7.1. Пользователь самостоятельно загружает изображения и материалы для тестов и AI-генерации и несет ответственность за их законность.

7.2. Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и разрешениями на использование загружаемых материалов (включая авторские права, права на изображения людей/объектов, согласия при необходимости).

7.3. Пользователь предоставляет Оператору неисключительное право (лицензию) использовать материалы Пользователя только для оказания услуг Сервиса: загрузка, хранение, отображение в личном кабинете, техническая обработка, формирование отчетов и результатов тестов.

7.4. Оператор не обязан проверять материалы Пользователя на наличие прав/разрешений и не несет ответственности за претензии третьих лиц, возникшие из-за материалов Пользователя.

8. AI-генерация и редактирование изображений

8.1. При наличии соответствующей функции Пользователь может создавать/редактировать изображения, расходуя AI-кредиты.

8.2. Запрещено использовать AI-функции и/или загружать материалы для:

• нарушения законодательства и прав третьих лиц;
• распространения вредоносного контента, мошенничества, обхода ограничений безопасности;
• обработки персональных данных третьих лиц без законного основания;
• создания/распространения контента, который может нарушать права несовершеннолетних или содержать сексуализированный контент с участием несовершеннолетних (это строго запрещено).

8.3. Пользователь несет ответственность за промпты, загружаемые изображения и дальнейшее использование результатов AI-генерации.

8.4. Результаты AI-генерации могут отличаться от ожиданий, содержать артефакты и неточности. Оператор не гарантирует уникальность результата и его соответствие требованиям внешних площадок/модерации.

9. Тарифы, лимиты, платные функции

9.1. Сервис может предоставляться на бесплатном и платных тарифах, а также включать покупку AI-кредитов.

9.2. Состав функций, лимиты (например, число одновременных тестов, количество интеграций, ограничения по статистике/кластеризации и т.п.) и стоимость указываются на страницах Сервиса (тарифы/оплата) и применяются к Пользователю с момента выбора/оплаты.

9.3. Условия оплаты, возвратов и порядок оказания платных услуг регулируются Публичной офертой (если опубликована на Сайте) и/или условиями оплаты, отображаемыми в интерфейсе.

9.4. Оператор не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователя; платежи обрабатываются платежными сервисами/банками.

10. Запрещенные действия

Пользователю запрещается:

10.1. Пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису, аккаунтам, данным, инфраструктуре.

10.2. Использовать Сервис для нарушений правил внешних площадок и/или законодательства.

10.3. Вмешиваться в работу Сервиса (включая попытки перегрузки запросами, автоматизированные атаки, вредоносные скрипты).

10.4. Загружать контент, нарушающий права третьих лиц, либо заведомо незаконный контент.

10.5. Предоставлять доступ к аккаунту третьим лицам, если это приводит к нарушениям безопасности/условий Сервиса.

11. Интеллектуальные права

11.1. Исключительные права на Сервис, интерфейс, код, базы данных, дизайн, тексты и иные элементы принадлежат Оператору и/или правообладателям.

11.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса по назначению на срок действия доступа.

11.3. Пользователь не вправе копировать, модифицировать, распространять, декомпилировать, извлекать исходный код или иным образом использовать Сервис за пределами предоставленного права использования, кроме случаев, прямо разрешенных законом.

12. Ограничение ответственности

12.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Оператор принимает разумные меры для стабильной работы, однако не гарантирует отсутствие сбоев и ошибок.

12.2. Оператор не несет ответственности за:

• действия/сбои/ограничения внешних систем и их API;
• блокировки, ограничения или иные последствия со стороны внешних площадок, возникшие из-за действий Пользователя или использования токенов/настроек Пользователя;
• косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных/прибыли/деловой репутации, если иное не предусмотрено законом.

12.3. Совокупная ответственность Оператора по любым требованиям Пользователя ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование Сервиса за последние 90 (девяносто) календарных дней, предшествующих событию, повлекшему требование. Для бесплатного тарифа ответственность ограничивается 0 (нулем), в пределах допустимого законом.

13. Приостановка и прекращение доступа

13.1. Оператор вправе временно ограничить или приостановить доступ к Сервису (полностью или частично), если:

• Пользователь нарушает Соглашение;
• имеются признаки компрометации аккаунта или угрозы безопасности;
• требуется проведение технических работ;
• поступило законное требование уполномоченного органа.

13.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент, удалив интеграции и прекратив работу в личном кабинете. Порядок прекращения платного доступа/возвратов определяется Публичной офертой и/или условиями оплаты.

14. Коммуникации и поддержка

14.1. Оператор вправе направлять Пользователю сервисные уведомления (о безопасности, изменениях, работоспособности, платежных статусах) через личный кабинет и/или по email, указанному при регистрации.

14.2. Поддержка: info@corevex.io

15. Изменение Соглашения

15.1. Оператор вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на Сайте и вступает в силу с момента публикации, если не указано иное.

15.2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

16. Заключительные положения

16.1. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

16.2. Претензионный порядок обязателен: претензии направляются на info@corevex.io. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней, если иной срок не предусмотрен законом.

16.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Оператора, если иное не предусмотрено законом.