Публичная оферта на оказание услуг доступа к сервису Corevex

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ: это предложение заключить договор на изложенных ниже условиях с любым лицом, которое примет Оферту.

1.3. Заказчик — лицо, принявшее Оферту (физическое лицо, ИП или представитель юридического лица).

1.4. Оферта действует до момента ее отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к заказам/оплатам, совершенным после даты публикации.

2. Акцепт Оферты и заключение договора

2.1. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты.

2.2. Акцептом считается совершение Заказчиком одного или нескольких действий:

• оплата подписки/тарифа и/или покупка AI-кредитов в интерфейсе Сервиса;
• нажатие кнопки/чекбокса «Согласен(на) с офертой/условиями» (если предусмотрено в интерфейсе) с последующим использованием платных функций.

2.3. С момента акцепта договор считается заключенным.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функционалу сервиса Corevex (далее — Сервис) на условиях выбранного тарифа и/или в пределах оплаченных AI-кредитов, а Заказчик оплачивает услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты.

3.2. Сервис предназначен для автоматизации A/B-тестирования фотографий товаров: ротация вариантов, сбор статистики (показы/клики/CTR), аналитические выводы о результатах тестов, а также AI-генерация/редактирование изображений при наличии соответствующей функции.

3.3. Сервис использует интеграции с внешними системами. Заказчик понимает, что результаты зависят от внешних алгоритмов, правил учета, задержек данных и ограничений таких систем. В частности, Сервис не является частью Wildberries и не контролирует его работу.

4. Тарифы, лимиты и стоимость

4.1. Актуальные тарифы, состав функций, лимиты, стоимость и периодичность списаний публикуются в Сервисе (страница тарифов/оплаты) и являются неотъемлемой частью договора.

4.2. Исполнитель вправе вводить и изменять лимиты (например: число активных тестов, число подключений интеграций, объем статистики, доступность функций) — при условии, что изменения не ухудшают существенно уже оплаченный период. Существенные изменения применяются со следующего расчетного периода (при продлении).

5. Порядок оплаты

5.1. Оплата производится безналично способами, доступными в интерфейсе Сервиса.

5.2. Исполнитель не принимает и не хранит полные реквизиты банковских карт Заказчика. Обработка платежных реквизитов осуществляется платежными сервисами и/или банками.

5.3. Датой оплаты считается дата подтверждения успешной операции.

6. Подписка и расчетный период

6.1. Если Заказчик приобретает подписку, доступ к платным функциям предоставляется на срок расчетного периода (месяц/год или иной период, указанный при оплате).

6.2. Если в Сервисе включена функция автопродления, она управляется в личном кабинете. Условия автопродления (наличие/отключение) отображаются в интерфейсе оплаты/аккаунта. Если автопродление отключено — подписка прекращается по окончании оплаченного периода.

7. AI-кредиты

7.1. AI-кредиты — это условные единицы доступа к AI-функциям (генерация/редактирование изображений), которые расходуются по правилам списания, указанным в интерфейсе Сервиса.

7.2. AI-кредиты не являются денежными средствами, электронными деньгами или ценной бумагой.

7.3. Срок действия AI-кредитов: 12 месяцев с даты покупки, если в момент покупки не указано иное. По истечении срока неиспользованные кредиты прекращают действие.

8. Порядок оказания услуг

8.1. Услуги считаются оказанными в момент предоставления Заказчику доступа к платным функциям Сервиса (подписка) и/или начисления AI-кредитов в аккаунт, а также по мере фактического использования функционала.

8.2. Исполнитель вправе проводить технические работы, временно ограничивающие доступ, по возможности минимизируя такие ограничения.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Сервису в пределах оплаченного тарифа/лимитов;
• принимать разумные меры для работоспособности и безопасности Сервиса;
• обеспечивать поддержку через каналы, указанные в Сервисе и/или по email info@corevex.io.

9.2. Заказчик обязуется:

• соблюдать Условия пользования, Правила личного кабинета (если опубликованы) и настоящую Оферту;
• обеспечивать безопасность аккаунта и не передавать доступ третьим лицам;
• предоставлять корректные права интеграций (токенов) и самостоятельно контролировать последствия операций, инициированных по настройкам Заказчика;
• загружать только контент, на который у него есть законные права/разрешения, и не нарушать права третьих лиц.

10. Ограничения и запреты

10.1. Запрещено использовать Сервис для незаконных целей, обхода ограничений, вмешательства в инфраструктуру, нарушения прав третьих лиц.

10.2. Запрещено использовать AI-функции для создания/распространения контента, который нарушает права несовершеннолетних или содержит сексуализированный контент с участием несовершеннолетних — это строго запрещено.

10.3. При нарушении условий Исполнитель вправе приостановить доступ и/или расторгнуть договор в одностороннем порядке, в пределах, допустимых законом.

11. Возвраты и отказ от договора

11.1. Заказчик вправе отказаться от договора оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением договора, если иное не установлено законом.

11.2. Подписка: если Заказчик отключает автопродление, доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Возврат денежных средств за уже начатый расчетный период, как правило, не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом, либо если услуга фактически не была предоставлена по вине Исполнителя.

11.3. AI-кредиты: после факта использования (списания) AI-кредитов возврат не производится. Если AI-кредиты не использованы и была допущена техническая ошибка начисления/двойного списания, Исполнитель проводит корректировку по обращению.

11.4. Для рассмотрения возврата/корректировки Заказчик направляет обращение на info@corevex.io с указанием аккаунта, даты и идентификатора платежа. Срок рассмотрения — до 10 (десяти) рабочих дней.

12. Интеллектуальные права

12.1. Исключительные права на Сервис (код, дизайн, интерфейс, базы данных и др.) принадлежат Исполнителю и/или правообладателям.

12.2. Заказчику предоставляется ограниченное неисключительное право использования Сервиса по назначению на срок действия оплаченного доступа.

12.3. Заказчик сохраняет права на загруженный им контент, но предоставляет Исполнителю неисключительную лицензию на использование такого контента только для оказания услуг Сервиса (хранение, обработка, отображение, формирование отчетов).

13. Ответственность и ограничения ответственности

13.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует, что использование Сервиса приведет к росту продаж/CTR/прибыли или к иным коммерческим результатам.

13.2. Исполнитель не отвечает за сбои и ограничения внешних систем, изменения их API/алгоритмов, а также последствия блокировок/ограничений внешними площадками, вызванных настройками и действиями Заказчика.

13.3. В пределах, допустимых законом, совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям Заказчика ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 90 (девяносто) календарных дней до события, повлекшего требование. Для бесплатного доступа ответственность ограничивается нулем.

14. Персональные данные

14.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

15. Форс-мажор

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), подтвержденных надлежащим образом, на период действия таких обстоятельств.

16. Порядок рассмотрения споров

16.1. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется на info@corevex.io. Срок рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней.

16.2. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами законодательства.

17. Реквизиты Исполнителя